GUはオンラインショップでも注文ができます。
5000円以上の購入で送料無料になります。
また、近くの店舗での受け取りであれば値段にかかわらず送料無料です。
初めてのオンライン注文では値段に関わらず送料無料です。
自宅に郵送するときに気になるのはいつ届くのか？
買った服を着たい予定の日まで時間がない！！
そんな時はいつ届くのか分からないと私もソワソワして無駄に郵便受けを確認しちゃいます。
しかしGUの配達は遅い、との口コミがチラホラ。
いったいどういうことか？調べてみました。
GUの公式サイトによると、
指定住所への配送は2～5日前後、店舗受け取りは2～6日前後、セブンイレブン受け取りは3～9日前後かかります。
次のような条件に当てはまる場合は、所定の日程が追加されます。
12：00～23：59の注文は1日、取り寄せ商品を含む場合は2～5日、補正商品を含む場合は2～3日、ギフトサービスを利用する場合は1日、複数の倉庫から商品を手配しなければならない場合は1～2日が追加でかかります。
最短で2日で届くのですが、長い場合は14日もかかります。
私がオンラインショップで自宅配送を依頼した時は、12時以降の注文だったこともあり、最短で3日でした。
また、公式サイトには、配送が遅いことに関しての問い合わせが多いのか、お急ぎの場合は最短の指定日をご選択くださいとの注釈がありました。
確かに商品到着までに14日かかるのは「遅い」と感じてしまいそう。
私のようにソワソワしてしまう人は注文時に日時指定した方が良いですね。
ジーユーでオンラインで買った商品を交換できる？方法は？！
GUはサイズが他のメーカーと違い「ヌード丈」であり、商品そのもののサイズでないことから、オンラインで試着せず頼むとサイズが合わない、なんていうことがよくあるそう。
そんな時、商品の返品や交換は可能なのか、ネットショッピングでの一番の不安ですよね。
GUのオンラインショップで注文した商品は注文日より1ヶ月以内であれば、オンラインストアにて交換が可能なようです。
交換が可能なのは商品番号が同じものか、類TシャツからTシャツなどの類似商品に限られます。
品切れの場合は返品対応となるので注意です。
また、GUの交換は商品同士の交換ではなく、返品、返金、再注文での交換手続きとなるようです。
少し手間がかかります。
手順としては、まずオンラインショップの交換依頼フォームから交換の手続きをします。
次に交換商品の手配を行い、支払いをします。
返品商品の返送を行います。
最後に返金されて一連の手続きが終わりです。
気の長い手続きですが、交換ができるのは安心ですね。
ジーユーでオンラインでの商品を返品できる？1ヶ月以内ならOK！？
GUでは、オンラインストアで購入した商品は、交換のときと同じように注文日より1ヶ月以内であればオンラインストアにて返品対応をしてもらえます。
また、店頭に持ち込んで商品確認のうえ、ジーユー店舗での返品も可能なようです。
手続きは、オンラインで行う場合は、
お買い上げ明細書の下に付属している返品カードを記入し、商品と請求書と返品カードを一緒に梱包して返送するだけです。
店舗で買った商品、オンラインストアで買ったあとに店舗で交換した商品については、オンラインストアの返品手続きは利用できないので注意してくださいね！！
まとめ
GUのオンラインショップでの配送は最短で2日で届きますが、長い場合は14日かかります。
急ぎの場合は配送日を指定したほうがいい。
GUのオンラインショップで注文した商品は注文日より1ヶ月以内であれば、オンラインストアにて交換が可能。
GUの交換は商品同士の交換ではなく、返品、返金、再注文での交換手続きとなるため、少し手間がかかります。
返品の場合も注文日より１ヶ月以内であれば対応可能。
返品カードを記入し、商品と請求書と返品カードを一緒に梱包して返送するだけで、交換のときより簡単。
オンラインでの注文は商品が届くまで時間がかかり、返品や交換の不安もありますが、きちんと対応してくれるGUのオンラインショップなら安心ですね！！